Her er hva som skal gjøres hvis pakkene dine blir stjålet

Porch pirater er ingen spøk. Heldigvis finnes det selskaper som tilbyr innløsninger til kunder som har hatt pakker swiped fra verandaen sin. Lær hva du skal gjøre hvis dine leveranser forsvinner.

Av Hannah Bruneman Oppdatert: 20. februar 2019 Lagre Pin FB Bilde av Getty

Selv om de fleste amerikanere gjør noen form for online shopping, har to tredjedeler amerikanere kjøpt produkter gjennom Amazon, ifølge NPR, mange don'Ikke ha en solid plan eller beskyttelse på plass for pakker som venter på døren. Dette gjør pakker ekstremt sårbare for tyveri.

Noen selskaper har anerkjent dette problemet og jobber med måter å garantere sikker levering. For å hindre at pakkene forsvinner, kan du velge å logge på pakkene dine, få dem levert til en bestemt hentested, eller kjøpe en passordbeskyttet bag eller boks som holder dine leveranser.

Men disse forebyggelsene er bare begynnelsen. Hvis du er offer for en veranda-pirat, kan du kanskje få tilbakebetaling fra firmaet som sendte det. Her er retningslinjene for stjålne pakker fra dine mest besøkte nettbutikker.

Amazon

Vi kjenner personlig venner og familie som har mottatt erstatningsprodukter for stjålet Amazon-pakker, gratis. Det er imidlertid ingen offisiell politikk fra Amazon som sier at de garanterer en erstatning eller refusjon. I stedet følg trinnene de anbefaler for å finne en manglende pakke.

Hvis pakken din ikke er kommet etter å ha ventet 36 timer forbi leveringsdatoen, anbefaler vi at du gir kundeservicen en ring. De kan kanskje erstatte et produkt eller to i et begrenset prisklasse.

Walmart

Walmart har heller ikke en direkte stjålet eller manglende pakkepolicy heller. Ved å chatte med sin elektroniske assistent fant vi ut at de måtte løse en undersøkelse av noen stjålet pakkerapport.

For å hjelpe denne prosessen sammen, legg inn en politirapport av dine manglende artikler og send en kopi av klagen til [email protected], inkludert bestillingsnummer og kontaktinformasjon. Derfra, tillate 24 timer for Walmart å komme tilbake til deg med et svar angående tilbakebetaling eller utskifting.

Mål

Mål er villig til å tilby tilbakebetaling eller erstatning for manglende elementer på Target.com bestillinger. De tilbyr trinnvise instruksjoner på deres nettsted for å kreve dine stjålne gjenstander, men de er forsiktige med å ikke love en full refusjon. Byttinger er underlagt tilgjengelighet og krever ingen tilleggsgebyrer.

Endelig, rapporter hendelsen. Hvis du bor i en leilighetskompleks, kan de kanskje spore opp en urettferdig bosatt som snu pakker fra postrommet. Lokale politidokumenter kan hente flere tyverier i et enkelt område og gi varsel til beboere for å holde øye på egen og nabos eiendeler. Men det er alltid best å bare sørge for at du er hjemme ved ankomst, spesielt hvis det er et stort billettelement.

• Av Hannah Bruneman